سایت‌های فروشگاهی به عنوان پلتفرم‌های آنلاین برای خرید و فروش کالا و خدمات، امکانات متنوع و کاربردی دارند که به بهبود تجربه کاربری و افزایش فروش کمک می‌کنند. در زیر به برخی از امکانات کلی این نوع سایت‌ها اشاره می‌کنم:
1. صفحه اصلی جذاب

بنرهای تبلیغاتی: نمایش تخفیف‌ها، محصولات جدید و پیشنهادات ویژه.
دسته‌بندی‌های محصولات: دسته‌بندی واضح برای تسهیل در جستجو.

2. دسته‌بندی محصولات

دسته‌بندی بر اساس نوع محصول: مانند الکترونیک، پوشاک، لوازم خانگی و غیره.
دسته‌بندی بر اساس برند: امکان جستجوی محصولات بر اساس برندهای مختلف.

3. صفحات محصول

توضیحات کامل: شامل جزئیات محصول، ویژگی‌ها، قیمت و موجودی.
تصاویر با کیفیت: نمایش چندین تصویر از زوایای مختلف محصول.
ویدئوهای آموزشی: ویدئوهایی برای نمایش نحوه استفاده از محصولات.

4. سیستم جستجو و فیلتر

جستجوی پیشرفته: امکان جستجو بر اساس کلمات کلیدی.
فیلترهای مختلف: مانند قیمت، برند، رنگ و ویژگی‌های خاص برای تسهیل در انتخاب.

5. نظرات و امتیازدهی

نظرات مشتریان: امکان ارسال نظرات و امتیازدهی به محصولات.
نمایش نظرات: نمایش نظرات مشتریان برای کمک به انتخاب بهتر.

6. سبد خرید و پرداخت آنلاین

سبد خرید: امکان اضافه کردن محصولات به سبد و مشاهده مجموع قیمت.
پرداخت آنلاین: امکان پرداخت از طریق کارت‌های اعتباری، درگاه‌های بانکی و دیگر روش‌های پرداخت.

7. حساب کاربری و مدیریت سفارشات

ایجاد حساب کاربری: برای پیگیری سفارشات و ذخیره اطلاعات.
مدیریت سفارشات: امکان مشاهده تاریخچه خرید و وضعیت سفارشات.

8. راهنمای محصولات و مشاوره

راهنمای انتخاب محصولات: مشاوره درباره انتخاب محصولات مناسب.
نکات و ترفندها: ارائه نکات مفید به مشتریان.

9. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

کدهای تخفیف: امکان استفاده از کدهای تخفیف در زمان خرید.
پیشنهادات ویژه: نمایش محصولات با تخفیف یا پیشنهادات ویژه.

10. بلاگ و محتوای آموزشی

مقالات مرتبط: ارائه مقالات و محتوای آموزشی مرتبط با محصولات.
نکات خرید: راهنمایی‌های خرید و ترکیب محصولات.

11. امکانات اجتماعی

اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی: امکان اشتراک‌گذاری محصولات در شبکه‌های اجتماعی.
لینک به پروفایل‌های اجتماعی: ایجاد ارتباط با مشتریان از طریق شبکه‌های اجتماعی.

12. پشتیبانی مشتریان

چت آنلاین: امکان برقراری ارتباط فوری با پشتیبانی.
سوالات متداول (FAQ): ارائه پاسخ به سوالات رایج.

13. تحلیل و گزارش‌گیری

ابزارهای تحلیل ترافیک: برای بررسی رفتار کاربران و بهینه‌سازی تجربه خرید.

14. امنیت و حریم خصوصی

گواهینامه SSL: برای حفاظت از اطلاعات مشتریان در حین پرداخت.
سیاست حریم خصوصی: شفاف‌سازی درباره نحوه استفاده از اطلاعات مشتریان.

15. سازگاری با موبایل

طراحی ریسپانسیو: بهینه‌سازی سایت برای نمایش در دستگاه‌های مختلف مانند موبایل و تبلت.

16. روش‌های ارسال و تحویل

انتخاب روش ارسال: امکان انتخاب روش‌های مختلف ارسال (پستی، تحویل در محل و غیره).
پیگیری سفارش: امکان پیگیری وضعیت سفارشات از طریق شماره پیگیری.

این امکانات به فروشگاه‌های آنلاین کمک می‌کند تا تجربه خریدی راحت و جذاب برای مشتریان خود فراهم کنند و در عین حال به افزایش فروش و وفاداری مشتریان نیز کمک کنند.